Contact

Redactionele Contactgegevens

Vragen, correcties, tips of feedback over onze artikelen over licenties, encryptie en compliance zijn welkom. De redactie leest elk bericht persoonlijk.

E-mail: [email protected]

Reactietijd: binnen twee werkdagen, meestal sneller.

Waar We Wel Bij Kunnen Helpen

• Feitelijke correcties op artikelen over licenties, RNG-audits en veilig spelen.
• Vragen over licentie-jurisdicties en toezichthouders in algemene zin.
• Meldingen van kapotte links, gedateerde informatie of technische fouten op de site.
• Verzoeken tot inzage of verwijdering van persoonsgegevens onder de AVG.
• Persaanvragen en samenwerkingsvoorstellen.

Waar We Niet Bij Kunnen Helpen

• Geschillen tussen jou en een online casino — richt je tot de licentiehouder van de aanbieder.
• Uitbetalingsproblemen bij specifieke aanbieders — neem contact op met hun eigen klantenservice.
• Financieel of juridisch advies over deelname aan buitenlandse casino's.
• Bemiddeling bij klachten tegen KSA-vergunde of KSA-onvergunde operators.

Wat je Kunt Verwachten

Redactionele reacties zijn feitelijk en gebaseerd op openbare bronnen. Voor correcties passen wij de betreffende passage aan met een korte notitie over de wijziging. Voor complexere vragen kan de reactie een verwijzing bevatten naar het relevante gedeelte van onze bestaande artikelen, of naar de licentiepagina van de betreffende toezichthouder.

Wij geven geen individueel advies over deelname aan specifieke aanbieders, ondersteunen geen accountverificaties en bemiddelen niet in disputen tussen spelers en casino's.

Privacy bij Contact

E-mailberichten worden bewaard voor de duur van de conversatie en daarna verwijderd. Persoonsgegevens die je in een bericht deelt, gebruiken we uitsluitend voor beantwoording van jouw vraag. Onder de AVG kun je te allen tijde inzage of verwijdering aanvragen. Wij delen contactgegevens niet met derden, tenzij wet- of regelgeving daartoe verplicht.